Perguntas Frequentes
- Ajuda e Suporte da cleverbridge
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Tópicos populares
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A que se refere esta cobrança em nome da Cleverbridge em meu cartão de crédito/débito?
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Como posso cancelar minha assinatura?
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Como eu posso entrar em contato com a equipe do Serviço de Apoio ao Cliente da Cleverbridge?
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Como posso obter o reembolso da minha compra?
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Com quem falar em caso de problemas com meu produto?
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A que se refere esta cobrança em nome da Cleverbridge em meu cartão de crédito/débito?
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Entrega
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Onde posso encontrar as informações da licença anterior para ativar a atualização que eu comprei?
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Fiz um pedido. Por que não recebi meu produto?
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O link para download do meu produto venceu. Como faço para renová-lo?
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Como posso cancelar um pedido que ainda não tenha sido pago?
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Onde estão minhas informações de registro?
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Preciso da minha licença anterior para instalar a atualização para Parallels. Como posso acessar a essa informaçao?
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Como posso recuperar as informações do meu pedido da Malwarebytes?
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Onde posso encontrar os Termos e Condições (TC)?
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A Cleverbridge fornece um organismo de mediação aos consumidores da UE?
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Em que idiomas a Cleverbridge oferece seu Serviço de Apoio ao Cliente?
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O que exatamente vou receber quando meus produtos forem entregues por e-mail?
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Quando receberei meu produto?
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O que acontece depois que eu faço um pedido?
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Onde posso encontrar as informações da licença anterior para ativar a atualização que eu comprei?
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Pagamento
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Como obter a fatura do meu pedido?
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Como alterar a forma de pagamento do meu pedido?
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Por que meu cartão de crédito foi rejeitado?
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Com quem devo entrar em contato para obter suporte relacionado a pagamentos e pedidos?
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Como posso solicitar o reembolso do meu pedido da Avira?
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Como posso solicitar o reembolso do meu pedido da Malwarebytes?
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Qual é o prazo de processamento de um pagamento via transferência bancária?
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Como obter a fatura do meu pedido?
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Suporte ao produto
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Minha chave de licença/produto, número de série/código de ativação não foi aceito. O que devo fazer?
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Como converter a versão de teste numa versão completa?
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Eu me qualifico para receber uma atualização gratuita para o Parallels Desktop 18 para Mac?
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Qual versão do Parallels pode ser atualizada com a versão 18?
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Meu software Malwarebytes desapareceu. Como obtê-lo de volta?
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Minha chave de licença/produto, número de série/código de ativação não foi aceito. O que devo fazer?
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Privacidade e Segurança de dados