Cancelar sua assinatura é fácil! Se pretender cancelar uma assinatura em curso, basta seguir os seguintes passos:

1. Aceda ao formulário de cancelamento de assinaturas ativas e introduza os seguintes dados:

 

• O endereço de e-mail que indicou ao efetuar a compra
• O número da sua encomenda ou o número de referência
• O motivo do seu pedido de cancelamento

 

Enviaremos um e-mail a solicitar que confirme que pretende prosseguir com o cancelamento.

2. Abra o e-mail da Cleverbridge e clique em Enviar e-mail de confirmação.

 

Assim que recebermos o seu pedido, processaremos o cancelamento e enviar-lhe-emos um e-mail de confirmação a servir de comprovativo. 

 

Nota:

• O cancelamento de uma subscrição pára todo o futuro renovações de facturação mas não resulta num reembolso da sua encomenda.
• Para obter mais informações sobre reembolsos, consulte o nosso artigo Como posso obter o reembolso da minha compra?