Häufig gestellte Fragen
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Empfohlene Themen - Parallels Desktop 12
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Für die Installation meines erworbenen Parallels-Upgrades benötige ich meinen vorherigen Lizenz-, Produkt- oder Aktivierungsschlüssel. Wo finde ich ihn?
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Habe ich Anspruch auf ein kostenloses Upgrade auf Parallels Desktop Version 12?
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Welche Versionen von Parallels Desktop können auf Version 12 aktualisiert werden?
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Für die Installation meines erworbenen Parallels-Upgrades benötige ich meinen vorherigen Lizenz-, Produkt- oder Aktivierungsschlüssel. Wo finde ich ihn?
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Datenschutz und Sicherheit
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Zahlung
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Wie kann ich eine Rückerstattung für meine Bestellung erhalten?
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Wie kündige ich mein Abonnement?
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Wofür ist die Abbuchung von cleverbridge auf meiner Kredit-/Debitkarte?
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Ich habe mit PayPal bezahlt und keine Lizenz erhalten. Was soll ich tun?
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Warum wurde meine Kreditkarte abgelehnt?
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Welche Zahlungsoptionen kann ich nutzen?
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Wie erhalte ich die Rechnung für meine Bestellung?
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Wie kann ich meine Zahlungsoption für meine Bestellung ändern?
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Wie lange dauert eine Zahlung per Überweisung?
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Wie viele Währungen unterstützt cleverbridge?
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Wie kann ich eine Rückerstattung für meine Bestellung erhalten?
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Kundenservice
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An wen kann ich mich bei Fragen zu Produkten oder technischem Support wenden?
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An wen kann ich mich bei Fragen zur Zahlung und zur Bestellung wenden?
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Bietet cleverbridge die Möglichkeit einer Schlichtungsstelle für EU-Verbraucher?
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Welche Sprachen bietet der cleverbridge Kundenservice an?
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Wie kann ich den Kundenservice von cleverbridge kontaktieren?
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An wen kann ich mich bei Fragen zu Produkten oder technischem Support wenden?
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Auslieferung
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Der Download-Link für mein Produkt ist abgelaufen. Wie kann ich ihn erneuern?
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Mein Lizenzschlüssel, mein Produktschlüssel, meine Seriennummer oder mein Aktivierungscode wird nicht akzeptiert. Was soll ich tun?
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Für die Installation meines erworbenen Upgrades benötige ich meinen vorherigen Lizenz-/Produktschlüssel, die Seriennummer oder den Aktivierungscode. Wo finde ich diese?
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Ich habe meine Registrierungsinformationen verloren. Wie kann ich sie erneut abrufen?
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Wann erhalte ich mein Produkt?
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Wann kann ich mit der Lieferung meiner Backup-CD/-DVD rechnen?
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Was genau erhalte ich, wenn mein Produkt per E-Mail ausgeliefert wird?
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Wie kann ich die Testversion zu einer Vollversion freischalten?
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Der Download-Link für mein Produkt ist abgelaufen. Wie kann ich ihn erneuern?
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F-Secure SAFE
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Warum ist mein Konto noch abgelaufen, nachdem ich meine Lizenz bezahlt habe?
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Warum ist die Verlängerung meines Abonnements noch nicht aktiviert?
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Was soll ich tun, wenn meine Zahlung am letzten Tag meiner Verlängerung abgelehnt wird. Ist mein Konto dann noch geschützt?
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Kann ich von der manuellen zur automatischen Verlängerung wechseln und umgekehrt?
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Warum ist mein Konto noch abgelaufen, nachdem ich meine Lizenz bezahlt habe?
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Bestellung
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Reseller/Partner
Die neuesten Informationen zu Parallels Desktop Version 12 finden Sie auf der Parallels-Website. Sie können sich unter http://www.parallels.com/support/ auch direkt mit dem Support von Parallels in Verbindung setzen.
Nachfolgend finden Sie Antworten zu einigen der häufigsten Fragen bezüglich der neuen Version.
Nachfolgend erhalten Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu F-Secure SAFE-Produkten.
Bei technischen Fragen zu allen anderen F-Secure-Produkten wenden Sie sich bitte direkt an den Softwarehersteller F-Secure/Virgin Media.
Wenn Sie Fragen zu Zahlungen oder Bestellungen haben, durchsuchen Sie bitte den Abschnitt mit den häufig gestellten Fragen (FAQs) oder wenden Sie sich an den cleverbridge Kundenservice. Dies gilt unabhängig von dem Produkt, das Sie erworben haben.