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¿Con quién me puedo poner en contacto para obtener soporte sobre un producto o su instalación?
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¿Cómo puedo recibir soporte técnico sobre un producto de Avira o su instalación?
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¿En qué idiomas ofrece soporte el servicio de atención al cliente de cleverbridge?
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Cómo me puedo poner en contacto con el equipo del servicio de atención al cliente de cleverbridge?
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Pago
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¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
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¿Qué es este cargo de cleverbridge en mi tarjeta de crédito o débito?
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¿Cómo puedo solicitar el reembolso de un pedido?
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¿Cómo puedo recibir un reembolso de mi pedido de Avira?
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¿Cómo puedo recibir un reembolso de mi pedido de Malwarebytes?
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¿Cómo puedo recibir una factura de mi pedido?
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¿Cómo puedo cambiar la forma de pago de mi pedido?
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¿Cuánto tiempo lleva procesar un pago con transferencia bancaria?
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¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
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Entrega
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No se acepta mi clave de licencia, clave de producto, número de serie o código de activación. ¿Qué puedo hacer?
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El enlace de descarga de mi producto ha expirado. ¿Cómo puedo renovarlo?
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¿Cómo puedo recuperar la información sobre mi pedido de Avira?
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¿Cómo puedo recuperar la información sobre mi pedido de Malwarebytes?
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¿Cuándo recibiré mi CD/DVD de copia de seguridad?
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¿Dónde puedo encontrar mi clave de licencia, clave de producto, número de serie o código de activación anteriores para instalar la ampliación que he comprado?
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He pagado con PayPal, pero no he recibido mi licencia. ¿Qué puedo hacer?
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¿Cómo puedo convertir la versión de prueba en la versión completa?
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He perdido mis datos de registro. ¿Cómo puedo recuperarlos?
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¿Qué es lo que recibiré exactamente si se envía mi producto por correo electrónico?
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¿Cuándo recibiré mi producto?
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No se acepta mi clave de licencia, clave de producto, número de serie o código de activación. ¿Qué puedo hacer?
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Pedido
Para obtener la información más actualizada sobre Parallels Desktop 12, visite el sitio web de Parallels o póngase en contacto con su servicio de soporte directamente:http://www.parallels.com/es/support/
A continuación podrá encontrar las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes sobre la nueva versión.
A continuación encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes relacionadas con los productos F-Secure SAFE.
Para cuestiones técnicas relacionadas con todos los demás productos de F-Secure, póngase en contacto con el proveedor de software F-Secure/Virgin Media.
Para cualquier pregunta relacionada con el pago o el pedido, independientemente del producto que haya adquirido, no dude en consultar la sección general de preguntas más frecuentes o bien póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de cleverbridge.