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Artículos destacados - Parallels Desktop 12
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Seguridad y privacidad de datos
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Pago
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¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
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¿Cómo puedo recibir un reembolso por mi pedido?
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¿Qué es este cargo de cleverbridge en mi tarjeta de crédito o débito?
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He pagado con PayPal, pero no he recibido mi licencia. ¿Qué puedo hacer?
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¿Cómo puedo cambiar la forma de pago de mi pedido?
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¿Cómo puedo recibir una factura de mi pedido?
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¿Cuánto tiempo lleva procesar un pago con transferencia bancaria?
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¿En cuántas monedas se puede pagar con cleverbridge?
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¿Por qué se ha rechazado mi tarjeta de crédito?
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¿Qué formas de pago hay disponibles?
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¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
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Soporte
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¿Con quién me puedo poner en contacto para obtener soporte relacionado con el producto o la instalación?ico o relacionado con el producto?
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Cómo me puedo poner en contacto con el equipo del servicio de atención al cliente de cleverbridge?
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¿Con quién me puedo poner en contacto para obtener soporte relacionado con el pago o el pedido?
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¿En qué idiomas ofrece soporte el servicio de atención al cliente de cleverbridge?
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¿Ofrece cleverbridge un organismo de mediación para los consumidores de la UE?
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¿Con quién me puedo poner en contacto para obtener soporte relacionado con el producto o la instalación?ico o relacionado con el producto?
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Entrega
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El enlace de descarga de mi producto ha expirado. ¿Cómo puedo renovarlo?
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No se acepta mi clave de licencia, clave de producto, número de serie o código de activación. ¿Qué puedo hacer?
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He perdido mis datos de registro. ¿Cómo puedo recuperarlos?
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¿Cómo puedo convertir la versión de prueba en la versión completa?
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¿Cuándo recibiré mi CD/DVD de copia de seguridad?
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¿Cuándo recibiré mi producto?
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¿Dónde puedo encontrar mi clave de licencia, clave de producto, número de serie o código de activación anteriores para instalar la ampliación que he comprado?
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¿Qué es lo que recibiré exactamente si se envía mi producto por correo electrónico?
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El enlace de descarga de mi producto ha expirado. ¿Cómo puedo renovarlo?
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F-Secure SAFE
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¿Por qué sigue como expirada mi cuenta si ya he pagado por mi licencia?
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¿Por qué no está activada todavía la renovación de mi suscripción?
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¿Qué debo hacer si se declina mi pago el último día de mi renovación? ¿Seguirá estando protegida mi cuenta?
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¿Puedo cambiar de renovación manual a automática y viceversa?
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¿Por qué sigue como expirada mi cuenta si ya he pagado por mi licencia?
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Pedido
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Distribuidores/socios
Para obtener la información más actualizada sobre Parallels Desktop 12, visite el sitio web de Parallels o póngase en contacto con su servicio de soporte directamente:http://www.parallels.com/es/support/
A continuación podrá encontrar las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes sobre la nueva versión.
A continuación encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes relacionadas con los productos F-Secure SAFE.
Para cuestiones técnicas relacionadas con todos los demás productos de F-Secure, póngase en contacto con el proveedor de software F-Secure/Virgin Media.
Para cualquier pregunta relacionada con el pago o el pedido, independientemente del producto que haya adquirido, no dude en consultar la sección general de preguntas más frecuentes o bien póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de cleverbridge.