¿Qué debo hacer si he realizado un pedido con Cleverbridge y he recibido un correo electrónico con una notificación sobre la actualización de la información bancaria, y quiero confirmar si la información facilitada es correcta antes de realizar un pago?
Puede confirmar los datos bancarios y la legitimidad de este correo electrónico AQUÍ su dirección de correo electrónico. Usted recibirá una lista con todos los pedidos realizados a través de Cleverbridge y un enlace directo de cada pedido con las instrucciones de pago.
Si tiene alguna pregunta al respecto, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
¿Cómo y dónde puedo obtener su formulario de proveedor actualizado y la Carta de Confirmación Bancaria para actualizar mis registros?
Puede solicitar y verificar estos documentos contactando a nuestro equipo de procesamiento de pagos a través de nuestro centro de ayuda. No obstante, le rogamos su comprensión sobre la política de nuestra empresa de no rellenar formularios individuales.
¿Qué pasará con mi pago si lo he enviado a la antigua cuenta bancaria de Clevebridge?
Su pago se devolverá automáticamente a la cuenta desde la que se emitió. Es importante tener en cuenta que los pagos por transferencia bancaria internacional dentro de Europa (incluidos los iniciados a través de Banca electrónica) suelen tardar entre 2 y 4 días hábiles, y fuera de Europa entre 5 y 10 días hábiles hasta que se abonan en la cuenta del destinatario.