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Che cos’è questo addebito da Cleverbridge sulla mia carta di credito/debito?
Cleverbridge è un rivenditore online per conto di aziende venditrici di software o di altri media digitali. Se sul Suo estratto conto vede un nostro addebito, probabilmente si riferisce all'acquisto di software da parte Sua o al rinnovo di un abbonamento esistente. Per ogni addebito inviamo un'e-mail di conferma che contiene tutte le informazioni relative al Suo ordine. Se non l'ha ricevuta, controlli la Sua cartella dello spam o provi a cercare nella nostra intuitiva pagina di ricerca degli acquisti.
Chi devo contattare se ho problemi con il mio prodotto?
Se ha bisogno di assistenza tecnica, La invitiamo a leggere il seguente articolo su come contattare i nostri partner.
Come posso annullare il mio abbonamento?
Annullare il Suo abbonamento è facile! Nella maggior parte dei casi, l'e-mail di conferma che inviamo dopo l'elaborazione del Suo pagamento conterrà un link per annullare o gestire le impostazioni del Suo abbonamento. Scopri come annulare il Suo abbonamento in questo articolo.
Dove sono le informazioni di registrazione del mio prodotto?
La chiave di licenza, il codice di attivazione, il numero di serie e/o il link di download del prodotto acquistato sono riportati nell’e-mail di conferma dell’ordine. Se ha perso queste informazioni, utilizzi la nostra pagina di ricerca degli acquisti per ritrovarle.
Come posso ricevere il rimborso di un mio ordine?
In molti casi è possibile ricevere il rimborso automatico. Per informazioni ulteriori, può consultare il nostro articolo Come posso ricevere il rimborso di un mio ordine?.
Come ricevo la fattura per il mio ordine?
La fattura Le è stata inviata nell’e-mail di conferma dell’ordine.Nel caso in cui avesse bisogno di ricevere di nuovo quest’e-mail, può seguire le istruzioni nel nostro articolo.
Come posso contattare il team del Servizio clienti Cleverbridge?
Se ha delle domande su un acquisto o su un addebito sulla Sua carta di credito/debito, può utilizzare il nostro modulo di contatto via e-mail e le risponderemo quanto prima. Non offriamo assistenza telefonica, ma riceverà una risposta rapida, competente e personalizzata dai nostri esperti via mail.