Cancelar su suscripción es muy fácil. Si desea cancelar una suscripción en curso, solo tiene que seguir los siguientes pasos:

1. Acceda al formulario de cancelación de suscripciones activas e introduzca los siguientes datos:

    

• La dirección de correo electrónico que indicó al realizar la compra
• Su número de pedido o su número de referencia
• El motivo de su solicitud de cancelación

 

Le enviaremos un correo electrónico pidiéndole que confirme que desea proceder a la cancelación.

 

2. Abra el correo electrónico de Cleverbridge y haga clic en Enviar correo electrónico de confirmación.

    

Tan pronto como recibamos su solicitud, tramitaremos su cancelación y le enviaremos un correo electrónico de confirmación a modo de justificante. 

 

Nota:

• La cancelación de una suscripción pone fin a los futuros pagos de renovación, pero no tiene como consecuencia un reembolso de su pedido.  
• Para obtener más información sobre los reembolsos, consulte nuestro artículo ¿Cómo puedo recibir el reembolso de mi pedido?