Por que meu cartão de crédito foi rejeitado?

Seu cartão pode ter sido rejeitado por vários motivos, como erro da digitação do número do cartão de crédito, da data de validade ou do código de segurança. Se você recebeu uma notificação de rejeição, seu pagamento não foi autorizado pelo emissor do cartão de crédito. Para proteger a sua privacidade, a empresa do seu cartão de crédito não nos informou a razão da rejeição do pagamento.

Você deve ter recebido um e-mail com informações sobre a rejeição do pagamento. Consulte esse e-mail e clique na opção “Alterar a forma de pagamento” para revisar as informações e tentar pagar novamente com o mesmo cartão, experimentar um cartão diferente ou escolher uma outra forma de pagamento. Caso não tenha recebido o e-mail de confirmação do seu pedido, verifique as pastas de lixo eletrônico (spam ou junkmail) ou visite a nossa página de pesquisa de pedidos para obter as informações do seu pedido.

Entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito para obter mais informações sobre a rejeição e solicitar que a compra seja aprovada na próxima tentativa. Depois, entre em contato conosco por telefone para que possamos tentar novamente.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o Serviço de Apoio ao Cliente da cleverbridge.