Fiz um pedido. Por que não recebi meu produto?

Você pode não ter recebido seu produto por diversas razões. 

É possível que:

  • O pagamento com cartão de crédito não tenha sido aprovado (consulte este artigo para obter mais informações)
  • Se você optou por pagar via PayPal, o pagamento pode não ter sido totalmente concluído (mais informações a seguir)
  • O e-mail de entrega pode ter sido filtrado para as pastas de lixo eletrônico (spam ou)
  • Às vezes, o produto é enviado em um e-mail separado diretamente do fornecedor do software.


Informações adicionais sobre os pagamentos via PayPal

Realizar uma compra na cleverbridge usando o PayPal é um processo de duas etapas. Primeiro, você seleciona a opção de pagamento via PayPal no carrinho de compras. Em seguida, você será redirecionado para efetuar o login em sua conta no PayPal para efetuar o pagamento. Você também pode fazer o login usando um link enviado por e-mail. Depois de concluir essa etapa, você deverá receber imediatamente um e-mail com informações sobre o produto.

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