Paguei via PayPal e não recebi minha licença. O que devo fazer?

Depois de enviar o pedido on-line, você foi redirecionado automaticamente ao site do PayPal para autorização do pagamento. Você também deve ter recebido um e-mail de confirmação do pedido contendo um link para o PayPal. Pagamentos enviados via qualquer uma dessas opções serão aplicados imediatamente ao seu pedido.

Após verificarmos o pagamento, nós lhe enviaremos um e-mail com o recibo e a chave da licença. Caso não tenha recebido o e-mail de confirmação dentro dos prazos acima mencionados, por gentileza, verifique as pastas de lixo eletrônico (spam ou junkmail) ou visite a nossa página de pesquisa de pedidos para obter as informações do seu pedido.

Se você tiver realizado o pagamento usando uma forma de pagamento via PayPal diferente das mencionadas anteriormente, por gentileza, cancele esse pagamento e refaça-o usando o link do PayPal inserido no e-mail de confirmação do seu pedido.

Por motivos técnicos, só podemos receber pagamentos realizados através do link do PayPal gerados após a compra, pois, do contrário, não conseguiremos atribuir o pagamento ao seu pedido.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o Serviço de Apoio ao Cliente da cleverbridge.