Quando receberei meu produto?

A velocidade de entrega do seu produto depende de diversos fatores, inclusive a opção de pagamento, o responsável pela entrega e se você optou pelo formato digital ou físico.

  • Pagamentos instantâneos, como os com cartão de crédito ou débito, aceleram a entrega do produto. Pagamentos por transferência demoram mais para ser processados.
  • Algumas das empresas com as quais trabalhamos entregam seus próprios produtos, outras contam com a cleverbridge para fazer a entrega. Se a cleverbridge for responsável pela entrega do seu produto, você o receberá imediatamente após a confirmação do pagamento. Se o fornecedor do software for o responsável pela entrega, geralmente você receberá o produto em até 24 horas após a confirmação do pagamento.
  • Produtos digitais são entregues por e-mail. Enviaremos a confirmação do pedido e o link para download ou código de acesso por e-mail imediatamente após a confirmação de pagamento. Produtos físicos, como CDs, chegarão depois e serão entregues conforme indicado.

 

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o Serviço de Apoio ao Cliente da cleverbridge.