Como eu posso solicitar um reembolso?

Para solicitar um reembolso, entre em contato com a equipe do Serviço de Apoio ao Cliente. Analisaremos sua consulta e enviaremos a resposta por e-mail  em até 2 dias úteis. Certifique-se de incluir as seguintes informações no formulário de contato:

  • Número de referência do seu pedido
  • A razão para a solicitação de reembolso

 

Seu produto apresenta problemas técnicos?

Se você está solicitando um reembolso porque o produto apresenta problemas técnicos, entre em contato com o fornecedor do software para receber assistência técnica. Para obter as informações de contato, visite o site do fornecedor ou consulte o e-mail de confirmação do pedido ou a nossa página de suporte técnico. Se o suporte técnico não resolver o seu problema, por gentileza entre em contato conosco e teremos prazer em iniciar o processo de reembolso.

Para enviar sua solicitação de reembolso agora, entre em contato conosco aqui.