お客様の個人情報を保護するため、登録されているお客様情報は確認後にのみ更新することができます。
メールアドレスを更新するにはどうすればよいですか?
+ -
個人のお客様:
ご注文に関連するメールアドレスを更新するには、以下の情報をお知らせください。
- ご注文時に使用されたメールアドレス
- 今後使用したいメールアドレス
法人のお客様:
メールアドレスが会社に関連付けられている場合、メールアドレスのドメインが一致する場合にのみ、メールアドレスを更新することができます。
以下の情報をお知らせください:
- 注文時に使用した元のメールアドレスとご担当者のお名前
- 今後使用したいメールアドレスとご担当者のお名前
- ドメインまたは会社名が変更になった場合は、公式の会社用レターヘッドが記載された社名変更に関する書類をご提出ください
また、ソフトウェアメーカーに連絡して、データベースも更新してもらう必要がある場合もあります。お客様アカウントをお持ちの場合は、そのアカウントに登録されているメールアドレスの更新は各ソフトウェアメーカーサポートにてお手伝いさせて頂きます。
登録されているメールアドレスを変更または更新したい場合は、弊社カスタマーサービスチームまでお問い合わせください。
領収書の宛先を更新するにはどうすればよいですか?
+ -
個人のお客様:
今後のサブスクリプションの更新のために、登録されている領収書の宛先の更新をお手伝いいたします。以下の情報をお知らせください。
- 以前の領収書の宛先
- 新しい領収書の宛先
(一部の制限事項がございますのでご注意ください。)
法人のお客様:
現在の注文および/またはサブスクリプションの更新について、登録されている領収書の宛先の更新をお手伝いいたします。以下の情報をお知らせください。
- 以前の領収書の宛先および新しい住所
- 免税の場合、免税証明書(消費税書類 ID、VAT ID など)をご提供ください。
- メールアドレスのドメインおよび/または会社名を変更した場合は、公式の会社用レターヘッドに変更内容を記載してください。
(一部制限が適用されますのでご注意ください。)
領収書の宛先を更新したい場合は、弊社カスタマーサービスチームまでお問い合わせください。
0人中0人がこの記事が役に立ったと言っています