クレジットカードの支払いが受け付けられませんでした。

クレジットカードが受け付けられない原因としては、クレジットカード番号、有効期限、または
セキュリティーコードが正しく入力されなかったなど、さまざまな理由が考えられます。

ご参考までに、残高や利用限度額に問題がない場合の考えられるその他の可能性と致しましては、
以下のようなケースがございます。

- オンライン・ショッピングでの利用制限
- 海外取引制限(弊社はドイツ連邦共和国ケルン市に所在するドイツ法人企業です)
- VISA機能付デビットカード(例:楽天銀行)

カードでの支払いが受け付けられなかったという通知が届いた場合は、お取引先のカード発行会社で
お客様のお支払いが承認されなかったことを意味します。プライバシー上の理由から、お取引先の
クレジットカード会社が弊社に対し、受け付け拒否の理由を開示することは一切ありません。

お支払いが拒否されますと、それをお知らせするメールがお手元に届きます。このメールを参照し、
[お支払いオプションの変更] リンクをクリックし、ご使用のカードでもう一度手続きを試すか、別の
カード、あるいは別のお支払いオプションを選択してください。ご注文に関するメールがまだお手元に
届いていない場合は、迷惑メール フォルダーを確認するか、購入履歴の検索ページをご利用のうえ、
ご注文情報をご確認ください。

最後に、お取引先のクレジットカード会社にお問い合わせのうえ、今回のご請求が適切に処理
されなかった理由を確認し、次回のご請求時には問題なく処理されるようにご依頼ください。
その後、弊社までお電話でお問い合わせいただければ、弊社スタッフが速やかに再度ご請求の
お手続きをお取りします。

その他ご不明な点がございましたら、クレバーブリッジ カスタマー サポートまでお問い合わせください。

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