製品のお届け時期は、お支払い方法、製品の納品元、製品の形態(電子納品または郵送納品)等、様々な要因に応じて異なります。
<電子納品>
電子納品商品(ダウンロード版等)は、メールでの納品となり、お客様のお支払いの処理が完了し次第、商品のダウンロードリンクやライセンス情報が記載されたご注文確認メールが送信されます。
・通常、クレジットカードまたはPayPalをご利用いただいた場合は、即時決済・納品となります。
・海外送金の場合は、通常着金までに1週間ほどかかり、着金が確認でき次第確認メールが送信されます。※詳細はこちらをご覧ください
※ソフトウェア/サービスを提供する会社により、製品の納品元が異なります。
クレバーブリッジが電子納品を行う場合は、お支払いが確認された時点でお客様にメールが自動送信されます。
ソフトウェア/サービスを提供社が直接納品を行う場合は、通常、お支払いが確認されてから24 時間以内に送信されます。
<郵送納品>
CD/DVD/USB等のバックアップメディアは、弊社が発送を承っている場合は、国際郵便にて、ご注文より3週間以内を目安にお客様のお手元に届けられます。
ご注文より3週間が経過しても届かない場合は、ご注文時に登録されたご住所及び宛先が正しいか、今一度ご確認ください。ご住所は確認メールに添付された領収書に記載されております。
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