弊社では、各ソフトウェア／サービス提供会社の規定に基づき、返金のお手続きを行っております。
ご注文の全額返金をご希望のお客様は、返金申請フォームにご入力いただくことにより、ご注文の即時返金の可否をご確認いただけます。

ご注文内容の一部のみの返金またはコンビニ決済及び銀行振込にてお支払いいただいたご注文に対する返金をご希望の場合は、ご注文番号と返金希望理由を問い合わせフォームよりご連絡ください。
弊社カスタマーサポートにて内容を確認のうえ、ソフトウェア／サービス提供会社が定める条件に基づき、ご案内をさせていただきます。

製品またはインストールに関してご不明な点がある場合

製品またはインストールに関する問題が原因でご解約・返金をお考えでしたら、ソフトウェア／サービス提供会社に直接お問い合わせいただくことで、ご利用方法に関するサポートが受けられます。
お問い合わせ先につきましては、各社ウェブサイトをご覧いただくか、ご注文確認メールの「サポートオプション」欄をご確認ください。
また、製品またはインストールに関するサポートページに主要なソフトウェア／サービス提供会社のお問い合わせ先を掲載しております。
万一、それでも問題が解決されない場合は、お気軽に弊社までお問い合わせください。