注文を解約し返金してもらいたいのですが。

ご注文に満足頂けなかった場合、弊社がお客様の返金手続きのサポートを致します。注意: 弊社では、ご利用のソフトウェア/サービス提供会社の規定に基づき、返金のお手続きを行っております。返金のお手続きは、製品・サービス提供元各社の返金規定、購入製品、購入日、お支払い方法等により異なります。※ご返金後、ご利用のライセンスは無効となり、元に戻すことはできません。

全額返金を希望される場合は、以下の手順でお手続きください:

  1.  ご注文の全額返金をご希望の場合は、以下の情報を返金申請フォームにご記入ください。:
    • ご注文時に入力したメールアドレス
    • クレバーブリッジ注文番号
    • 返金申請理由

    即時返金が可能な場合、お客様に返金申請についての最終確認を取らせて頂きます。

  2. クレバーブリッジからのメール「ご返金依頼に関する最終確認のお願い」を開き、返金処理希望かどうかの最終確認のため「返金手続きを開始する 」をクリックします。「返金手続きを開始する 」をクリックすると、自動で返金手続き完了という内容のメールが送信されます。

部分返金をご希望の場合

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技術的な問題による返金をご希望の場合

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