Cosa devo fare se ho effettuato un ordine con Cleverbridge e ho ricevuto una notifica via e-mail riguardo all'aggiornamento dei dati bancari e desidero confermare se le informazioni fornite sono corrette prima di effettuare un pagamento?
Può confermare i dati bancari e la legittimità di questa e-mail inserendo il Suo indirizzo e-mail qui. Riceverà un elenco con gli ordini effettuati tramite Cleverbridge e per ogni ordine avrà un link dove troverà le istruzioni per il pagamento.
Nel caso ci fossero dubbi, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti.
Come e dove posso ottenere il modulo aggiornato del fornitore e la lettera di conferma della banca?
Può certamente richiedere e verificare questi documenti contattando il nostro Payment Processing Team tramite il nostro Centro Assistenza. Ti chiediamo tuttavia di comprendere che la nostra politica non prevede la compilazione di moduli individuali per i fornitori.
Cosa succederà al mio pagamento se l'ho inviato al vecchio conto bancario?
Il pagamento verrà automaticamente restituito al conto da cui è stato emesso. È importante notare che i bonifici internazionali all'interno dell'Europa (compresi quelli avviati tramite Online Banking) richiedono generalmente 2-4 giorni lavorativi e al di fuori dell'Europa 5-10 giorni lavorativi prima di essere accreditati sul conto del destinatario.