Ho pagato con PayPal e non ho ricevuto la mia licenza. Che cosa faccio?

Una volta inviato l’ordine online, è stato indirizzato automaticamente al sito web di PayPal per autorizzare il pagamento. Inoltre, dovrebbe aver ricevuto un'e-mail di conferma dell’ordine che contiene un link per pagare con PayPal. I pagamenti inviati con uno di questi metodi saranno applicati all’ordine automaticamente e immediatamente.

Non appena verificato il pagamento, Le viene inviata un’e-mail con la fattura e le informazioni sulla licenza. Se i tempi sopra indicati non sono stati rispettati o se non ha ricevuto un’e-mail di conferma dell'ordine, controlli la cartella dello spam o utilizzi la nostra pagina di ricerca degli acquisti per individuare le informazioni relative al Suo ordine.

Se ha pagato, ma non ha utilizzato uno dei metodi di pagamento con PayPal sopra menzionati, annulli il pagamento che ha tentato di eseguire e paghi tramite il link fornito nell’e-mail di conferma del Suo ordine.

La preghiamo di notare che, per motivi tecnici, dobbiamo ricevere il pagamento con PayPal tramite il link fornito dopo l’acquisto, altrimenti non possiamo applicare il pagamento al Suo ordine.

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