La prima cosa da fare è assicurarsi che la chiave in uso corrisponda al software che si sta tentando di attivare.
Poi è necessario copiare e incollare le informazioni sulla licenza nel programma. Nella maggior parte dei casi se una chiave non viene accettata, è perché non è stata digitata correttamente e l'uso della funzione copia e incolla elimina questi piccoli errori umani. Copiare e incollare è facile effettuando questi due passi:
- Evidenzi il codice della chiave con il tasto sinistro del mouse (che diventerà blu nella maggior parte dei computer), faccia clic sull'area evidenziata con il tasto destro del mouse e selezioni "Copia" dalle opzioni che appaiono.
- Vada nel programma che sta attivando, posizioni il cursore nel campo che richiede la chiave, faccia clic di nuovo con il tasto destro del mouse e questa volta scelga "Incolla".
Se ha ancora problemi con la Sua chiave, la cosa migliore è contattare gli esperti, cioè il team che realizza il prodotto e fornisce assistenza. Troverà le loro informazioni di contatto nella parte inferiore della Sua e-mail di conferma, sotto "Assistenza tecnica e relativa ai prodotti". In alternativa può andare al sito web dove ha eseguito l'acquisto.