Come posso ricevere il rimborso di un mio ordine?

In molti casi è possibile ricevere il rimborso automatico. È sufficiente a tal fine che invii la Sua richiesta.

In seguito alla verifica online di alcuni parametri, come ad esempio la società produttrice dalla quale ha acquistato, la data di acquisto e il metodo di pagamento prescelto, Le invieremo un’email in cui Le chiederemo di confermare il rimborso o di contattare il nostro servizio clienti attraverso l’apposito link.

Se desidera richiedere un rimborso completo del Suo ordine, può compilare questo MODULO. I rimborsi parziali non possono infatti essere elaborati in automatico tramite questa pagina. Se desidera richiedere un rimborso parziale può contattare il nostro servizio clienti.

Ha domande sui prodotti o sull'installazione?

Se vuole chiedere un rimborso perché ha problemi di installazione o di uso del prodotto o del servizio acquistato, può anche prendere in considerazione la possibilità di contattare direttamente il fornitore per ricevere assistenza tecnica. Molti problemi possono essere risolti rapidamente dai team di assistenza dedicati dei nostri partner. Può trovare le loro informazioni di contatto nell'e-mail di conferma o nella nostra pagina del supporto tecnico. Naturalmente, qualora essi non riescano a risolvere il Suo problema o non desideri ricevere assistenza, è sufficiente che compili il modulo di contatto in alto ed esamineremo la Sua richiesta al più presto.

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