Come posso ricevere il rimborso di un mio ordine?

Per richiedere un rimborso contatti il team del nostro Servizio clienti. La Sua richiesta verrà esaminata entro 2 giorni lavorativi e Le faremo sapere il risultato via e-mail. Quando compila il modulo di contatto, si accerti di inserire le seguenti informazioni:

  • Il numero di riferimento del Suo ordine
  • Il motivo della Sua richiesta di rimborso

 

Problemi tecnici con i prodotti?

Se richiede un rimborso perché ha dei problemi tecnici, può ricevere assistenza tecnica immediata dal fornitore del software contattandolo direttamente. Per trovare le informazioni di contatto visiti il sito web del produttore del software. In alternativa, può controllare nella Sua e-mail di conferma dell'ordine o sulla nostra pagina del supporto tecnico. Qualora il supporto tecnico non risolva il Suo problema, ci faccia sapere e saremo lieti di avviare la procedura di rimborso.

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