Quel est le délai de traitement d’un paiement par virement bancaire ?

Le traitement des paiements par virement bancaire international, y compris ceux effectués par transaction bancaire en ligne dans les pays européens, peut prendre de 2 à 4 jours ouvrés avant qu’ils ne soient crédités sur notre compte. Ils sont souvent traités beaucoup plus rapidement. Le traitement des virements bancaires en dehors de l’Europe peut prendre de 5 à 10 jours ouvrés.

Vous recevrez un e-mail contenant votre facture et les informations de licence immédiatement après la vérification du paiement. Il n’est pas nécessaire de nous contacter pour nous informer que vous avez effectué votre virement bancaire. Si les délais mentionnés ci-dessus ont été dépassés et que vous n’avez reçu aucun e-mail de confirmation, veuillez vérifier vos dossiers de pourriels ou de courrier indésirable ou utiliser notre page de recherche d’achat pour trouver les informations sur votre commande.

Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, veuillez contacter le service clientèle de cleverbridge.