He pagado con PayPal, pero no he recibido mi licencia. ¿Qué puedo hacer?

Hay varias razones por las que puede no haber recibido su producto después de realizar el pedido.

Es posible que:

  • Se haya rechazado el pago con tarjeta de crédito (consulte este artículo para obtener más información)
  • Si eligió PayPal, el pago no se finalizó por completo (puede obtener más información más abajo)
  • El correo electrónico con su envío se haya filtrado en una carpeta de spam o correo no deseado
  • A veces, el editor del software envía el producto en un correo electrónico por separado


Más información sobre los pagos con PayPal

Para realizar un pago a cleverbridge con PayPal, se necesitan dos pasos. Primero, seleccione PayPal como forma de pago en el carrito de la compra. A continuación, será redirigido a la página de inicio de sesión en su cuenta de PayPal para finalizar el pago. También puede iniciar sesión mediante un enlace que se le enviará por correo electrónico. Cuando complete este segundo paso del pago, debería recibir inmediatamente la información de su producto por correo electrónico.

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