¿Cuándo recibiré mi producto?

El tiempo que tarde en llegar su producto depende de varios factores, como la forma de pago, quién le envía su producto y si ha pedido un producto físico o digital.

  • Las formas de pago instantáneas, como tarjeta de crédito o débito, generalmente conllevan una entrega más rápida de los productos en comparación con otras formas de pagos indirectas, ya que este tipo de pagos llevan un tiempo de procesamiento más lento, como es el caso del pago a través de transferencia bancaria.
  • Algunas de las empresas de software con las que trabajamos envían sus propios productos, mientras que otras le confían esta tarea a cleverbridge. Si su producto es enviado por cleverbridge, lo recibirá inmediatamente una vez verificado el pago. En caso de que sea el proveedor del software quien realiza el envío, recibirá habitualmente el producto en un plazo de 24 horas tras la verificación del pago.
  • Los productos digitales se envían por correo electrónico. Recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido con un enlace de descarga o un código de acceso a su producto inmediatamente después de que se haya procesado el pago. Los productos físicos, como los CD, llegarán más tarde mediante el método postal especificado.

 

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