Ich habe mit PayPal bezahlt und keine Lizenz erhalten. Was soll ich tun?

Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, wurden Sie zur PayPal-Webseite weitergeleitet, um Ihre Zahlung fortzusetzen. Außerdem sollten Sie eine Bestätigungs-E-Mail der Bestellung mit einem Link für die Zahlung mit PayPal erhalten haben. Eine Zahlung, die Sie über diesen Link aufgeben, wird automatisch Ihrer Bestellung zugeordnet.

Wenn Sie bezahlt haben, aber nicht den oben erwähnten Link für die PayPal-Zahlung verwendet haben, stornieren Sie diese Zahlung bitte. Zahlen Sie stattdessen über den Link in der Bestätigungs-E-Mail der Bestellung.

Nach der Zahlungsüberprüfung wird eine E-Mail mit Ihren Rechnungs- und Lizenzinformationen an Sie gesendet. Wenn Sie nach Ablauf der oben angegebenen Zeiträume keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihre Spam- und Junk-Mail-Ordner oder klicken Sie hier, um nach Ihrer Bestellung zu suchen.

Bitte beachten Sie, dass PayPal-Zahlungen aus technischen Gründen über den Link erfolgen müssen, der nach Ihrem Kauf bereitgestellt wird. Andernfalls können wir Ihre Zahlung Ihrer Bestellung nicht zuordnen.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an den cleverbridge Kundenservice.