Ich habe bereits bestellt. Wann bekomme ich mein Produkt?

Wenn Sie nach einer Bestellung Ihr Produkt nicht erhalten haben, kann es dafür verschiedene Gründe geben.

Bitte überprüfen Sie folgende Möglichkeiten:

  • Die Kreditkartenzahlung wurde abgelehnt (mehr Informationen dazu finden Sie hier).
  • Die PayPal-Zahlung wurde nicht vollständig durchgeführt (mehr Informationen siehe unten).
  • Die E-Mail mit der Lieferung wurde von Ihrem Spam-Ordner ausgefiltert.
  • Die Lieferung wird Ihnen in einer separaten E-Mail direkt vom Softwarehersteller zugesendet.


PayPal-Zahlungen

Um mit PayPal über cleverbridge zu bezahlen sind 2 Schritte notwendig. Zunächst wählen Sie im Warenkorb als Zahlungsmethode PayPal aus, danach werden Sie zu PayPal weitergeleitet um sich einzuloggen und die Zahlung durchzuführen. Sie können sich auch alternativ über den Link einloggen, den Sie von uns per E-Mail bekommen. Sobald die Zahlung auf PayPal bestätigt wird, sollten Sie die E-Mail mit der Lieferung an Ihre angegebene E-Mail-Adresse erhalten.

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