Wie kann ich eine Rückerstattung für meine Bestellung erhalten?

Um eine Rückerstattung für ihre Bestellung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Ihre Anfrage wird innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet. Wir informieren Sie per E-Mail über das Ergebnis.

Geben Sie beim Ausfüllen des Kontaktformulars bitte unbedingt die folgenden Informationen an:

  • Ihre Referenznummer
  • Den Grund für Ihre Rückerstattungsanfrage

 

Haben Sie technische Probleme mit Ihrem Produkt?

Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, weil es technische Probleme gibt, können Sie auch den Softwarehersteller direkt kontaktieren, um technische Unterstützung zu erhalten. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Website des betreffenden Softwareherstellers. Alternativ können Sie auch in Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder auf der Seite unseres technischen Supports nachsehen. Bitte teilen Sie uns mit, wenn der technische Support Ihr Problem nicht lösen kann. Wir setzen den Rückerstattungsprozess dann gerne in Gang.

Kontaktieren Sie uns hier, um jetzt Ihre Rückerstattungsanfrage zu übermitteln.